Reembolsos y cancelaciones

Esta política describe cómo funcionan las cancelaciones y los reembolsos de la suscripción a platita, operado por NICO SOFTWARE LLC.

1. Prueba gratuita

Los primeros 14 días son gratis, con todas las funciones y sin cargar tarjeta. Si no te suscribís, no se te cobra nada, nunca — no hay nada que cancelar.

2. Suscripción

Después de la prueba, platita se ofrece mediante una suscripción mensual que se cobra por adelantado, en dólares estadounidenses (USD), y se renueva automáticamente cada período hasta que la canceles.

3. Cómo cancelar

Podés cancelar en cualquier momento, sin llamados ni trámites, desde el portal de facturación de Stripe (el enlace está disponible en tu cuenta). La cancelación se hace efectiva al final del período en curso.

4. Qué pasa al cancelar

• Conservás el acceso completo hasta el final del período ya pago.
• No se genera ningún cobro nuevo a partir de la cancelación.
• Tus datos siguen siendo legibles y exportables sin límite de tiempo; solo se bloquea el registro de datos nuevos.

5. Reembolsos

Los pagos ya realizados no son reembolsables, y no ofrecemos reembolsos parciales por períodos parcialmente utilizados. En lugar de un reembolso, al cancelar mantenés el acceso hasta el final del ciclo que ya pagaste.

6. Cobros por error

Si detectás un cobro duplicado o un error de facturación, escribinos a hola@platita.app y lo revisamos y corregimos.

7. Contacto

Ante cualquier consulta sobre cancelaciones o facturación, escribinos a hola@platita.app.