Política de privacidad

Esta Política explica qué datos recopila platita, operado por NICO SOFTWARE LLC, cómo los usamos y con quién los compartimos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es NICO SOFTWARE LLC. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@platita.app.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: tu nombre y correo electrónico de Google al iniciar sesión. No accedemos a nada más de tu cuenta de Google.
• Datos que registrás: los gastos, facturas, operaciones y saldos que tu asistente envía al Servicio en tu nombre — montos, comercios, categorías, medios de pago, fechas y el detalle de facturas que decidas guardar.
• Conversaciones — depende de por dónde uses platita: si usás el conector (Claude, ChatGPT u otra app), la charla vive en tu aplicación y a nosotros solo llegan los datos estructurados de cada registro o consulta. Si usás el chat de platita (la app web y, cuando salga, WhatsApp), esos mensajes sí los recibimos y los guardamos para darte continuidad, y se procesan con un modelo de IA (ver punto 4).
• Datos de uso: registros técnicos mínimos para operar el Servicio (depurados de credenciales y parámetros sensibles).
• Datos de pago: los procesa Stripe. No almacenamos los números de tarjeta; solo conservamos el estado de tu suscripción.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar y mantener el Servicio: guardar tus registros y responder tus consultas.
• Procesar pagos y administrar tu suscripción.
• Brindar soporte y comunicarnos con vos.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso.

No vendemos tus datos personales, no los usamos para publicidad y no derivamos «insights» comerciales de tu información financiera.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores que nos permiten operar el Servicio, en calidad de encargados del tratamiento:

• Anthropic — cuando usás el chat de platita, tus mensajes y los datos necesarios para responderte se procesan con el modelo Claude a través de su API, bajo la política de uso de datos de la API de Anthropic (que por defecto no usa esos datos para entrenar sus modelos).
• Stripe — procesamiento de pagos y facturación.
• Google — inicio de sesión (OAuth).
• Fly.io — alojamiento de la aplicación y la base de datos.
• Cloudflare — alojamiento de este sitio.

Cuando usás platita a través del conector, tu asistente de IA (Claude, ChatGPT u otro) no es un proveedor nuestro: es un servicio que vos elegís y contratás, y el contenido que compartas con él se rige por la política de privacidad de su proveedor.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si tu suscripción vence, tus datos siguen siendo legibles y exportables. Si cerrás tu cuenta, podés solicitar la eliminación completa escribiéndonos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, acceso autenticado por token con almacenamiento cifrado de credenciales, aislamiento por cuenta, límites de uso y depuración de datos sensibles en los registros. No miramos tus datos salvo que nos lo pidas para darte soporte. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

7. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la exportación o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos a hola@platita.app.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a hola@platita.app.